OFF_101341 : Alternant(e) Service Clients & E-business

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Retout à l'accueil

OFF_101341
HORTIBREIZ
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Mattasoglio Lucie
Lézévorh
56854 Caudan
Intitulé du poste

Alternant(e) Service Clients & E-business

Description du poste ou de la mission

Votre Mission :
· Gérer la relation avec les clients et devenir un interlocuteur privilégié, en étroite collaboration avec le force de vente terrain
· Traiter les appels entrants (accueil et définition du besoin client, renseignements divers, remontée d'infos), et sortants (prospection)
· Gérer les mails entrants
· Préparer et faire valider les devis
· Renseigner les données et actions de suivi dans nos applications
· Valider et suivre les commandes
· Remonter les informations et être force de proposition pour améliorer la satisfaction clients
Compétences attendues :
Compétences et aptitudes requises :
· Vous êtes l’Ambassadeur de notre entreprise auprès de nos clients. Vous avez une excellente communication écrite et orale, avec une capacité à la fois à écouter et à convaincre
· Sens de l’organisation et de la priorisation, anticipation, écoute, sérénité, polyvalence et proactivité dans un environnement de travail exigeant
· Vous maîtrisez les outils bureautiques
· Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d'initiative sont les qualités indispensables pour la réussite de ce poste

Formation proposée

Bachelor Chargé.e de développement commercial et marketing
          ou
Bachelor Responsable de Développement Commercial

Type de contrat : Non déterminé
Nombre de postes à pourvoir : 2
Postes basés à : Caudan
Date de début : 06/09/2022

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