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    OFF_53915 : G22 - RECEPTIONNISTE en HÔTELLERIE en ALTERNANCE - CCI 22

Contact

CCI 22 Centre de formation
Briens
Marie Annick CCI Formation Côtes d'Armor
16 rue de Guernesey CS 10514
22005 Saint Brieuc Cedex 1
Tél : 0296787034
E-mail : jepostuleformation@cotesdarmor.cci.fr
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Formation proposée

CQP Réceptionniste d'hôtel

Descriptif du poste : G22 - RECEPTIONNISTE en HÔTELLERIE en ALTERNANCE - CCI 22

Type de contrat : Contrat de professionnalisationCDD
Nombre de postes à pourvoir : 1
Postes basés à : TREGUEUX
Date de début : 30/10/2019


Description du poste ou de la mission :
Suite à un changement de propriétaire, le nouveau gérant de cet hôtel bureau situé en périphérie de St-Brieuc, compte moderniser l’établissement et ses 59 chambres. Le nouveau propriétaire possédant déjà un Hôtel 3* sur Rennes, a le souhait d’harmoniser ses établissements et les faire prospérer tout en restant indépendants et libres de proposer des actions à la clientèle. Pour compléter sa toute nouvelle et jeune équipe, le dirigeant souhaite recruter un réceptionniste (H/F) en alternance, dans le cadre de notre cursus CQP RECEPTIONNISTE. Ayant reçu le certificat d’excellence TRIPADVISOR en 2016, cet établissement se démarque par la qualité de ses prestations, le confort de ses chambres, la délivrance d’un petit déjeuner aux produits BIO et régionaux. - VOS MISSIONS : Vous serez amené à gérer les appels entrants, répondre aux attentes des clients par un accueil de qualité et professionnel, vous saisirez les réservations sur le logiciel, procéderez à la facturation et aux encaissements. Vous prendrez également en charge les arrivées clients avec un accueil tout aussi chaleureux et professionnel. Vous resterez disponible tout au long du séjour des clients afin de les renseigner sur les différentes sorties et autres activités, ou pour les renseigner sur l’hôtel. Vous effectuerez également de la veille internet, serez force de proposition sur des aménagements possibles sur le site, et pourrez également contribuer à une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux. Et ce, grâce au module WEB MARKETING, animé par une professionnelle de la digitalisation. Vous gérerez également les petits déjeuners, au travers l’accueil des clients le matin, la mise en place et l’approvisionnement du buffet. Vous suivrez parallèlement une formation qualifiante qui vous assurera une élévation certaine en compétences, car tous ses modules sont assurés par des Professionnels. Elle vous permettra de valider le titre de la branche de l’Hôtellerie-Restauration, le Certificat de Qualification professionnelle de RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE. L’objectif : grandir en compétences hôtelières ! et s’insérer durablement sur le marché du travail : taux d’insertion des diplômés 2018 : 100%. La formation se déroulera à St Brieuc à raison d’une semaine par mois. Des Hébergements à des tarifs raisonnables vous seront présentés pour ces semaines de formation. - FREQUENCE : Vous serez 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise. Taux d’insertion professionnelle dès la sortie : 100% ! - PROFIL : titulaire d'un BAC, anglais correct, bonne présentation, projet confirmé dans l’accueil en hôtellerie. - REMUNERATION : en fonction des règles en vigueur du contrat de professionnalisation