Description du poste ou de la mission
En tant qu'alternant(e) BTS MCO, tu seras ambassadeur(rice) de la marque et accompagneras le manager dans la gestion opérationnelle du restaurant.
Au quotidien :
- Tu contribues à la satisfaction client en garantissant un service de qualité.
- Tu participes au bon fonctionnement du restaurant.
- Tu accompagnes et formes les équipiers.
- Tu veilles à l'application des procédures (qualité, hygiène, sécurité, gestion).
- Tu développes tes compétences sur une ou plusieurs zones du restaurant.
Ce que tu vas apprendre :
- Animer et encadrer une équipe.
- Appliquer et faire respecter les procédures McDonald's.
- Développer les compétences des équipiers polyvalents et ensuite développer les compétences des managers.
- Gérer l'activité opérationnelle d'un restaurant.
Compétences attendues :
Ton profil :
- Tu as le sens du relationnel et de l'esprit d'équipe.
- Tu es adaptable, réactif(ve) et ouvert(e) d'esprit.
- Tu aimes transmettre, motiver et évoluer dans un environnement dynamique.
- Tu es titulaire d'un Bac ou équivalent niveau 4 ou d'un niveau Terminale / Bac Pro/ DAEU, ou d'un niveau seconde ou première avec 2 ans d'expérience professionnelle en lien avec le domaine.