Intitulé du poste
Assistant Administratif (H/F) - Alternance - BTS SP3S
Description du poste ou de la mission
Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.
Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous prenez en charge :
Au titre de l'accueil physique et téléphonique de 1er niveau (70%) :
-Réceptionner et traiter les appels téléphoniques : accueillir, orienter les usagers et les partenaires selon leurs besoins et leur apporter une information de 1er niveau.
-Accueillir les usagers physiquement et apporter un 1er niveau d'information (prise de RDV, réorientation vers partenaires locaux...)
Au titre du secrétariat de Polyvalence (30%) :
-En lien avec 2 assistantes sociales de secteur : édition de courrier, mise à jour base de données, suivi aides financières...
-En lien avec l’ensemble de l’équipe des assistantes sociales de secteur et puéricultrices de secteur : organisation des rendez-vous de mesure éducative personnalisé, préparation du contrat Projet Pour l’Enfant et sa Famille (PPEF), enregistrement des mesures
- Lien régulier avec l’ADMR : rédaction des contrats des Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale et édition des arrêtés
-Transmission des statistiques du contrat de Projet pour l'Enfant et sa Famille,
Compétences attendues :
VOTRE PROFIL
Capacité d’adaptation et maitrise du stress
Aisance dans les relations téléphoniques
Autonome, Polyvalent, Rigoureux
Vous maitrisez les outils informatiques (Word/Excel/Powerpoint)
Prérequis : BAC
Préparation : BTS SP3S Bac +2 – rentrée septembre 2024 (contrat 2 ans)
Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes