Intitulé du poste
Alternant.e chargé.e d'accueil billetterie boutique
Description du poste ou de la mission
Tu auras notamment pour mission de / d’ :
Front office :
• Accueillir, informer et orienter les différents publics (groupes et individuels)
• Vendre et encaisser les billets d’entrée et les produits de la boutique
Back office :
• Participer à la tenue de la boutique (suivi des stocks, merchandising…)
• Effectuer la gestion administrative liée à l’accueil, la billetterie et la boutique
o Etablir les documents administratifs liés à la facturation clients
o Contribuer à une étude et analyse des publics
o Etablir des statistiques de fréquentation et de chiffres d’affaires
• Proposer des améliorations sur les procédures en place
Projet principal :
• Proposer une réflexion stratégique et une mise en oeuvre opérationnelle d’une plateforme e-commerce (boutique en ligne) pour développer notre activité
Compétences attendues :
Ce que l’on attend de toi :
Ton profil :
- Aisance relationnelle, écoute de qualité et sens du service visiteur
- Sourire, proactivité et dynamisme
- Prise de hauteur et esprit d’analyse
- Fiabilité, ponctualité, sens de l’organisation
- Maîtrise de soi et posture professionnelle en toutes circonstances
- Esprit d’équipe et réactivité
Tes compétences techniques :
- Savoir adapter son accueil selon les différents publics
- Sens de la communication (orale et écrit)
- Utilisation d’un logiciel de caisse et du pack office
- Techniques de vente et capacité de conseil des visiteurs en boutique
- Conception et analyse de données statistiques
Tu prépares un diplôme de niveau bac +3 à +5 dans un des domaines du commerce et du tourisme.
Ta pratique de l’anglais à l’oral serait fortement appréciée.
Quelques informations supplémentaires :
Rythme de travail : 35 heures par semaine ; horaires variables définis par des plannings ; travail certains week-end et jours fériés (avec deux jours de repos hebdomadaire consécutifs), travail possible en soirée / nuit (événementiels) ; Majoration et récupération du travail les dimanches et jours fériés.
Durée du contrat : 12 mois ou 24 mois
Statut : Employé
Classification : Groupe B (CCN ECLAT)
Rémunération : Selon la grille légale en vigueur
Nous sommes situés au Parc du Radôme - 22560 Pleumeur-Bodou (Bretagne – Côtes-d’Armor).
Candidature à transmettre (CV + lettre de motivation) par mail à Benjamin BRUNET (Responsable RH) à l’adresse mail suivante : recrutement@cite-telecoms.com