Intitulé du poste
Assistant(e) service Clients transport en alternance (H/F)
Description du poste ou de la mission
Tu recherches ton alternance pour septembre 2025 ?
Intègre l'école de commerce AFTEC Rennes et décroche ton futur contrat en alternance !
En partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un/une Assistant(e) service clients transport en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :
- Assurer la saisie des contrats de transport et veiller à la bonne tenue des dossiers clients
- Répondre aux appels téléphoniques et accompagner nos clients dans le suivi de leurs expéditions
- Participer à la gestion des litiges pour garantir la satisfaction client et le respect des délais
- Collaborer avec le service camionnage pour faciliter les opérations de prise à quai et de chargement
- Prendre les rendez-vous téléphoniques et coordonner les différentes étapes logistiques avec nos partenaires
Compétences attendues :
- Organisation
- Communication orale et écrite
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Capacité à gérer les imprévus
- Maîtrise des outils informatiques
- Rigueur et précision
Niveau requis
Être titulaire du Bac
Préparation
BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (Bac +2) – rentrée 2025 (contrat 2 ans)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien de pré-sélection
Le campus AFTEC Rennes regroupe plusieurs écoles de commerce proposant des formations du Bac au Bac+5.
Grâce à des cursus professionnalisants et ancrés dans les réalités du marché, AFTEC forme chaque année des talents prêts à relever les défis de demain.
Un contact privilégié pour t’accompagner
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Notre Service Relations Entreprises est ton interlocuteur dédié pour te conseiller et t'accompagner à chaque étape !