Intitulé du poste
Alternance- Assistant(e) Crédit Clients (H/F)
Description du poste ou de la mission
Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Rattaché(e) au Crédit Manager, vous contribuez activement à la gestion du risque client, à l'optimisation du cash-flow et au support des agences dans le développement commercial sécurisé.
Vos missions
Suivre les encours clients et relancer les factures impayées (mail, téléphone).
Gérer les blocages / déblocages de comptes et les dépassements d'encours.
Traiter les ouvertures de comptes et réviser les limites de crédit.
Suivre les litiges et accompagner leur résolution avec les agences.
Proposer des solutions de paiement (échéanciers, garanties).
Participer au passage en contentieux si nécessaire.
Votre rôle au quotidien
Être un partenaire des agences pour les sensibiliser au risque client.
Échanger régulièrement avec les Credit Managers et les équipes internes.
Suivre les dossiers à risque et sécuriser les encours.
Missions complémentaires
Gestion des appels entrants (clients / agences)
Mise à jour du fichier clients
Assistance à l'utilisation de SAP
Ce poste est-il fait pour vous ?
De formation Bac+2/3 en Finance, c'est aussi votre personnalité qui fera la différence :
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos missions
Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes à l'aise avec les chiffres
Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs
Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens des priorités
Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques (TCD, recherches, reporting, etc.)
Le plus ? Une première expérience en comptabilité, finance ou gestion du risque client serait un véritable atout pour réussir dans cette mission d'Assistant Crédit Clients !