Intitulé du poste
Responsable de secteur en Alternance H/F
Description du poste ou de la mission
VOTRE RÔLE
Dans le cadre de votre alternance, vous contribuez au développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercialGestion des demandes de devis et des appels clients
* Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
* Mise en place des prestations à domicile
* Relances et suivi clients
* Gestion des réclamations
* Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
Gestion des ressources humainesRecrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
* Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
* Évaluation de vos intervenant(e)s
* Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences.
Gestion des planningstablissement des plannings de vos intervenant(e)s
* Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
* Saisie des heures d'intervention