Description du poste ou de la mission
Vos missions :
Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage.
VOS MISSIONS :
Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative.
Cette formation est dispensée par notre centre de formation partenaire :
* Formation en apprentissage
* 1 journée de cours par semaine
* Formation à distance : modules e-learning et classes à distances
En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Gestion des plannings :
* Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
* Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
* Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)
Accueil et relation client :
* Accueil physique et téléphonique de l'agence
* Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
* Répondre aux éventuelles réclamations clients
Ressources Humaines :
* Recruter les intervenant(e)s à domicile
* Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s
Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.
VOTRE PROFIL :
Attiré(e) par le service à la personne, vous souhaitez vous former à un métier qui a du sens.
Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion administrative.
Mais ce qui fera la différence ? Votre bienveillance, votre rigueur, votre capacité à gérer l'urgence et votre envie de vous impliquer dans une missions sociale importante !
Avec Domaliance Quimper vous bénéficiez :
* D'une formation diplômante et certifiante reconnue par l'état et d'une expérience terrain
* D'autres avantages comme notre mutuelle d'entreprise , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.